1　事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って事業所のサービスを提供するように努めるものとする。 2　事業所は、全ての人の人権が等しく尊重される「人にやさしい、仁方の町づくり」の理念を日本方針とする。 3　事業所は、正当な理由なく、サービス提供を拒まないものとする。 4　事業所の従業者は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者に対し、支援上必要な事項について、理解しやすいように説明を行うものとする。 5　事業所は、その運営に当たっては、地域住民又はその自発的な活動等との連携及び協力を行う等の地域との交流に努めるものとする。